Support
Le support en ligne augmente l'efficacité de vos utilisateurs.
Pour poser des questions concernant les logiciels courants, pour être dépanné dans toute situation problématique, le support par téléphone ou par e-mail permet d'être dépanné rapidement ou d'obtenir les explications permettant aux utilisateurs de perdre le moins de temps possible et de continuer leur travail.
Le support est effectué pour les logiciels courants, les réseaux et internet, l'impression, les logiciels spécifiques en coordination avec leurs éditeurs, le matériel en coordination avec les constructeurs, etc.
Ce qui est avantageux et efficace est que vous avez un seul point de contact pour vos questions : nous !
Assistance à distance
Le dépannage informatique à distance est une méthode simple et économique pour les problèmes informatiques qui ne nécessitent pas l’intervention sur site : dépannage informatique, conseils informatique, formation informatique, maintenance informatique.
Pour établir la prise de contrôle à distance entre votre ordinateur et notre technicien :
- Télécharger le programme en cliquant sur le bouton ci-dessous, par rapport au système d'exploitation
- Double cliquer sur le fichier téléchargé pour l'exécuter
- Ensuite communiquer au technicien les codes (ID et mot de passe)
Dépannage à domicile
Nos techniciens intervient à domicile pour vous dépanner toute de suite, afin de résoudre rapidement vos problèmes informatiques sur les ordinateurs Windows ou Apple/MAC, ainsi que sur vos smartphones ou tablettes iOS ou Android : accélérer l'ordinateur, supprimer des virus, nettoyer le système, installer des logiciels, etc.
Une assistance informatique personnalisée pour vous garantir le meilleur fonctionnement de votre équipement.
Pour un dépannage rapide ou un diagnostic gratuit, contactez-nous par téléphone ou par e-mail.